Корзина

В корзине нет товаров

Избранное
Всего: 0 товаров

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества

Если приобретенный товар не подошел вам по каким-либо причинам: не подошел цвет, размер и т.п., вернуть его очень просто!

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней со дня его получения. Обязательно должны быть сохранены его потребительские свойства (товар не был в эксплуатации), товарный вид, упаковка и фабричные ярлыки.

При возврате товара надлежащего качества мы вернем вам его стоимость, за исключением расходов на обратную пересылку. Денежные средства мы переведем на вашу банковскую карту в течение 2-3 дней после того, как товар будет отправлен нам.

Также помимо возврата денежных средств вы можете:

  • заменить товар на аналогичный (этого же бренда, модели, артикула);
  • заменить на любой другой товар с соответству- ющим перерасчетом суммы к оплате или возврату.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.


Возврат товара ненадлежащего качества

Мы заботимся о качестве предлагаемых товаров, работаем только с надежными поставщиками и проверенными транспортными компаниями. Перед отправкой все товары тщательно проверяются и упаковываются в соответствии с правилами перевозок.

Но если вы все же получили некачественный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-925-707-34-27 или по почте info@bunnyhill.ru в течение 15 дней со дня получения заказа, и мы предложим:

  • заменить некачественный товар на аналогичный надлежащего качества (этого же бренда, модели, артикула)
  • заменить некачественный товар на любой другой с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату;
  • полностью вернуть вам денежные средства, оплаченные за товар и его доставку. В случае частичного возврата стоимость доставки не возвращается.

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется за наш счет.

Порядок действий при
возврате товара

Для того чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@bunnyhill.ru или телефону 8-925-707-34-27, сообщите номер заказа и причину возврата. Если вы получили некачественный товар, необходимо предоставить фотографии повреждений и дефектов.

После согласования всех деталей мы отправим вам новый товар или вернем оплаченную сумму. Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом с помощью перевода на вашу банковскую карту в течение 2-3 дней после того, как товар будет отправлен нам.

Вернуть товар можно будет тем же способом, которым он был вам доставлен: передать курьеру, отнести в ближайший пункт выдачи заказов или отправить посылку по почте или EMS. Обратная пересылка будет стоить столько же, сколько стоила доставка вашего заказа.