Избранное
Всего: 0 товаров

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества

Если приобретенный товар не подошел вам по каким-либо причинам: не подошел цвет, размер и т.п., вернуть его очень просто!

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней со дня его получения. Обязательно должны быть сохранены его потребительские свойства (товар не был в эксплуатации), товарный вид, упаковка и фабричные ярлыки. Возврат обуви осуществляется в оригинальной коробке, в которой она была продана.

При возврате товара надлежащего качества мы вернем вам его стоимость, за исключением расходов на обратную пересылку. Денежные средства мы переведем на вашу банковскую карту в течение 5-7 дней после того, как товар поступит на наш склад.

Также помимо возврата денежных средств вы можете:

  • заменить товар на аналогичный (этого же бренда, модели, артикула);
  • заменить на любой другой товар с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.


Возврат товара ненадлежащего качества

Мы заботимся о качестве предлагаемых товаров, работаем только с надежными поставщиками и проверенными транспортными компаниями. Перед отправкой все товары тщательно проверяются и упаковываются в соответствии с правилами перевозок.

Но если вы все же получили некачественный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-499-938-54-06 или по почте info@bunnyhill.ru в течение 15 дней со дня получения заказа, и мы предложим:

  • заменить некачественный товар на аналогичный надлежащего качества (этого же бренда, модели, артикула)
  • заменить некачественный товар на любой другой с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату;
  • полностью вернуть вам денежные средства, оплаченные за товар и его доставку. В случае частичного возврата стоимость доставки не возвращается.

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется за наш счет.

Порядок действий при
возврате товара

Товар надлежащего качества можно вернуть на наш склад по адресу: г. Москва, Переведеновский переулок, дом 13, стр. 30 без согласования. В комментарии необходимо указать номер заказа. Обмен или возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Если вы получили некачественный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте info@bunnyhill.ru или телефону 8-499-938-54-06, сообщите номер заказа. Вам необходимо предоставить фотографии повреждений и дефектов. После согласования всех деталей мы отправим вам новый товар или вернем оплаченную сумму. 

Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом, путем зачисления средств на вашу карту в течение 10 рабочих дней после того, как товар поступит на наш склад.

Вход / регистрация
(для оптовых покупателей)

Вам необходимо выполнить вход как оптовый покупатель.
Если вы не зарегистрированы как оптовый покупатель,
вам нужно пройти регистрацию

Вход / Регистрация
Находясь на bunnyhill.ru, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookie-файлы Подробнее